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拾金不昧 客户点赞

        

来源:大坝一路加油站 发布时间:2019年08月30日    浏览次数: 作者:    杨华丽

    “太谢谢你们了,余站长,你一定要表扬这位员工!”客户黄女士攥着手中的钱,满心欢喜,不停地道谢。“这都是我们应该做的!”大坝一路加油站加油员窦俊英微笑着回答。

    8月27日下午,黄女士的老公开车来到大坝一路加油站加油,完成车辆加油后,他随加油员来到刷卡处办理押金退还手续。手续办理过程中,加油站工作人员向他宣传加油站正在进行的加油送洗车代金券活动,并向他发放此次加油获赠的一张洗车劵,黄女士的老公一边刷卡、一边拿洗车劵,然后就开车离开了加油站,退还的押金却忘记拿走。

    几分钟后,收银员窦俊英在整理桌面时才发现客户把钱遗失在这里,于是赶紧冲出收银室询问加油员,可当班的加油员都不知道如何联系这个客户。收银员窦俊英又赶紧返回收银室,查找客户油卡登记信息里,可惜是座机号码,也无法打通。

    正在大家一筹莫展时,赶来交接班的加油员吴丹芳了解情况后,说认识客户的妻子黄女士,然后又想办法通过别人找到黄女士,于是就出现了开头的那一幕。


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